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- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere
- Suspender la autorización y solicitar la eliminación de algún dato cuando consideres que no se han respetado tus derechos
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La experiencia es nuestro mayor valor. En base a ella tenemos a tu disposición herramientas y soluciones innovadoras que garantizan un alto nivel de calidad para la seguridad y bienestar de los niños.
Con los servicios y productos que te ofrecemos podrás apoyarte y conocer las mejores soluciones de seguridad infantil, así disfrutarás viéndolos crecer y gozar sus etapas con la tranquilidad de saber que te anticipas ante cualquier eventualidad.
Exclusión y Limitación de Responsabilidad
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Propiedad Intelectual-Industrial
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Revisión de los Términos
BRIZZ, puede revisar los términos de uso de contenidos aquí por medio de la actualización de este informe. Al usar www.brizz.com.co, convienes en darte por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean disponibles para tí, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en el momento, a los cuales estarás obligado a acceder.
Términos del Contrato
El contrato entre tú y BRIZZ se repasará cuando una oferta de compra en el sitio realizada por ti, sea aceptada por BRIZZ. El contrato estará regido por los términos definidos en el presente informe, los cuales rigen la venta de los productos que se realicen mediante la utilización de este sitio web www.brizz.com.co por parte de BRIZZ.
Solo para aquellos Usuarios que tengan capacidad legal para contratar, nuestro servicio está disponible, según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el Usuario no tiene capacidad legal para contratar, le solicitamos que no utilice los servicios de BRIZZ. En ningún caso estarás obligado a aceptar una oferta de compra.
Presentación de Oferta
Si BRIZZ realiza la presentación de oferta de compra a través del sitio www.brizz.com.co, extiende la invitación a comprar los diferentes productos que se expresan en este sitio web. Para una oferta de compra válida por parte del Usuario, se requiere el diligenciamiento de una forma electrónica disponible en la página en la cual se harán constar los datos personales del Usuario, la selección de los productos deseados y la forma en que procederá con su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, para que se pueda realizar la compra.
Una vez realizada la compra de forma electrónica, y la misma haya sido recibida por BRIZZ, la oferta del cliente será obligatoria para el cliente. Así mismo, BRIZZ procederá a verificar datos y a decidir si acepta la misma. Toda cotización ofrecida por BRIZZ a través de www.brizz.com.co será válida solo para el momento en que se liquida el valor final de la compra.
Una vez se diligencia lo expuesto anteriormente, en forma electrónica, y la misma haya sido recibida por BRIZZ, la compra del Usuario será obligatoria para este. BRIZZ resalta que esta compra será válida para el momento en que se liquida el valor final de la misma. Adicional, BRIZZ se reserva el derecho de modificar los precios de los productos, en cualquier momento previo a la aceptación de la oferta de compra, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna forma.
El Usuario da por conocer las siguientes condiciones de pago:
Previo a la aceptación por parte de BRIZZ sobre cualquier oferta de compra, deberás elegir los términos y las condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago especificados y establecidos en el sitio web www.brizz.com.co. BRIZZ resalta que pone a tu disposición, un sistema de conexión segura, para la realización de todas las compras. En ningún caso BRIZZ se hará responsable por dificultades o fallas en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
El Usuario que ingrese a www.brizz.com.co y realice una compra será responsable de los impuestos sobre ventas, al valor agregado y a cualquier otro impuesto de contribuciones que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que realizas tu oferta de compra en este sitio, y por tanto podrás conocer el valor exacto que debes pagar a favor BRIZZ, el cual incluirá todos los conceptos antes mencionados.
El beneficio del contrato se presenta cuando BRIZZ acepta la oferta de compra presentada por el cliente.
Se deja claro que el precio de los productos de una compra que no sea pagado, se dará por respuesta que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de BRIZZ, donde asumes el valor de la devolución de dichos productos al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento.
Los pagos realizados por los demás medios expuestos en el sitio web www.brizz.com.co, de acuerdo con lo establecido en este informe, se te transmitirá desde el mismo momento del perfeccionamiento del contrato, es decir, desde que los mismos se embarquen desde los depósitos y/o Grupo autorizados de BRIZZ, en la República de Colombia.
Si deseas realizar un cambio o devolución de un producto adquirido en BRIZZ, puedes solicitarlo dentro de los siguientes quince (15) días calendario a través de nuestro WhatsApp 321-3272498 o escribiéndonos al correo: info@brizz.com.co. Para ampliar esta información por favor dirígete a: ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Anulación de Compra
Para que puedas anular una compra realizada en el sitio web: www.brizz.com.co de BRIZZ, puedes hacerlo a través de nuestro chat de servicio al cliente o escribiéndonos a nuestro WhatsApp 321-3272498 dentro de las 12 (doce) horas posteriores a la compra. Sino lo haces dentro de este tiempo, el producto será enviado por BRIZZ a la dirección indicada, y no se te devolverán ni el costo del producto, ni el costo de tu envío, excepto casos ajenos a tu voluntad.
Productos
Dentro del sitio web www.brizz.com.co de BRIZZ, es política la actualización, revisión y modificación de los productos que se exhiben en este sitio. Adicional a esto, BRIZZ puede descontinuar productos en cualquier momento.
Limitación de Cantidades/Restricción de Pedidos
La limitación de las cantidades de productos, expuesta en el sitio web www.brizz.com.co, BRIZZ puede limitar o cancelar las cantidades compradas por el Usuario, por hogar o por pedido.
Si hacemos un cambio a un pedido, intentaremos notificarlo utilizando la dirección de e-mail o de facturación que nos indicaste al momento de hacer el pedido. BRIZZ se reserva el derecho de limitar o prohibir la venta a distribuidores.
Cambio y Devolución
En el caso de que el producto comprado en www.brizz.com.co, presente fallas o algún daño de fábrica, será reparado o cambiado, según las condiciones de entrega del mismo. Ten en cuenta que el equipo de servicio de BRIZZ determinará si la falla es:
- Atribuible a calidad o defectos de fabricación que afecten funcionamiento, caso en el cual su reparación será asumida por BRIZZ.
- Atribuible a un mal manejo o instalación de éste por parte del usuario, para lo cual no aplicará la garantía.
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