TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a www.brizz.com.co.  De acuerdo a la ley de protección de datos personales “Habeas Data” 1581 de 2012, reglamentado por el Decreto 1377 de 2013, debes tener en cuenta lo siguiente:

Se da a entender al “Usuario” que al aceptar los términos y condiciones legales del sitio web www.brizz.com.co, indica que conoce y autoriza de manera libre, voluntaria, y previamente informada a BRIZZ para registrar, procesar, difundir, actualizar y disponer de los datos o información parcial recolectada a través de los diferentes formularios del sitio webwww.brizz.com.co.

Estos datos o información puede ser transferida, con el fin de que BRIZZ pueda ofrecer sus productos y/o servicios a sus clientes de una manera personalizada y directa, utilizando la información que el usuario ha suministrado de forma voluntaria a través del registro realizado en el sitio web www.brizz.com.co.  De igual forma se declara que BRIZZ protege los datos suministrados por el Usuario, según lo dispuesto en la normatividad regulatoria del derecho al HABEAS DATA, e informa al Usuario interesado en hacer parte de eventos, campañas u otros servicios, a través del diligenciamiento del presente formulario, que se reconocen los siguientes derechos:

  • El acceso a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
  • Comprobar la autorización otorgada
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere
  • Suspender la autorización y solicitar la eliminación de algún dato cuando consideres que no se han respetado tus derechos
  • Acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente y a través de este formato decides compartir con BRIZZ.

Es de anotar además, que los datos otorgados a nuestra empresa, serán utilizados para proveer los servicios y productos que se nos hayan solicitado, así como para informar sobre cambios, promociones, existencia de stock, nuevos productos y para evaluar la calidad del servicio que te brindamos, entre otros.

En www.brizz.com.co nos preocupa la protección de tus datos, por esta razón queremos darte a conocer los lineamientos que utilizamos con el fin de proteger la información que nos brindas al ingresar a nuestro sitio web.

Al ingresar a www.brizz.com.co ASUMES LA OBLIGACIÓN DE RESPETAR LAS CONDICIONES DE USO, NOTIFICACIONES LEGALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y todas las cláusulas de exención de responsabilidad, términos y condiciones que figuran en el sitio web de BRIZZ.

Por favor lee con cuidado el contenido expreso en los siguientes textos:

La experiencia es nuestro mayor valor. En base a ella tenemos a tu disposición herramientas y soluciones innovadoras que garantizan un alto nivel de calidad para la seguridad y bienestar de los niños.

Con los servicios y productos que te ofrecemos podrás apoyarte y conocer las mejores soluciones de seguridad infantil, así disfrutarás viéndolos crecer y gozar sus etapas con la tranquilidad de saber que te anticipas ante cualquier eventualidad.

Exclusión y Limitación de Responsabilidad

Al ingresar y utilizar el sitio web www.brizz.com.co, das por aceptado que el uso de este portal se realiza bajo tu voluntad, exclusiva responsabilidad y riesgo. El sitio web de BRIZZ se muestra “tal cual está” y “como está disponible”.

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Resaltamos que en BRIZZ y sus relacionados, no se garantizan la exactitud, ni la integridad del contenido ofrecido en el sitio web www.brizz.com.co, al igual que ni de los productos o servicios de venta en este portal virtual. Adicional, BRIZZ no declara que el contenido provisto en el sitio web www.brizz.com.co sea adaptable, ni de uso apropiado, en lugares fuera de Colombia.

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Por otra parte, BRIZZ no se hace responsable de accidentes provocados por fallas en la utilidad o funcionamiento de los productos, ya que si esto ocurre, es debido a la mala manipulación de los mismos, no acatamiento de instrucciones de uso o fallas en su proceso de instalación. 

Esta limitación de la responsabilidad se aplicará en toda acción legal, así un representante autorizado de BRIZZ haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños.

Aceptación de Términos

Frente al ingreso y uso del sitio www.brizz.com.co, admites haber leído y entendido estos Términos de Uso, y estás de acuerdo con acogerte a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el utilices cualquier servicio entregado en este sitio, por ejemplo: carrito de compra, suscripción a boletín de noticias o trabaje con nosotros, estarás sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio.

Si no estás de acuerdo con estos términos, debes limitarte a usar este sitio, el cual es controlado y operado por BRIZZ desde sus oficinas ubicadas en Colombia. Adicional, BRIZZ no se hace responsable de que el material publicado en este sitio web www.brizz.com.co, sea apropiado o esté disponible para uso en Colombia, y otros países.

El Usuario que decida ingresar al sitio web www.brizz.com.co desde otro país, lo hará bajo su propia voluntad, y se hace responsable a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso de este sitio y el material en el contenido, está regulado por las leyes de Colombia.

BRIZZ se reserva el derecho de realizar cambios sin previo aviso en el sitio web, en las condiciones de uso y en las notificaciones legales en cualquier momento.

Si no estás satisfecho con el sitio web www.brizz.com.co, su contenido y sus condiciones de uso y legales, aceptas que la solución disponible es dejar de usar el sitio web de BRIZZ.

Teniendo en cuenta los preceptos legales de la República de Colombia, no puedes usar el sitio indebidamente, mentir en tu identidad de usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades ilegales en el sitio web.

Propiedad Intelectual-Industrial

BRIZZ deja claro que señas, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio son propiedad exclusiva de BRIZZ, y en algunos casos son de propiedad de terceros que han autorizado expresamente a BRIZZ para su uso y/o explotación.

No podrás disponer de la propiedad industrial, sin el permiso por escrito de BRIZZ, o del titular de los derechos de la misma. Y se resalta que cualquier uso no autorizado se tomará como una violación a los presentes términos y condiciones, y a las normas vigentes sobre propiedad industrial, y así mismo se procederá con las acciones civiles y penales.

BRIZZ deja establecido que se reserva el derecho de solicitar retiro de enlaces que hayan sido establecidos en sitios web sin su previa autorización. Queda prohibido el establecimiento en páginas no controladas por BRIZZ de enlaces o subdirecciones dentro de la URL www.brizz.com.co.

BRIZZ deja establecido que cualquier copia, exhibición u otra forma de reproducción del sitio web www.brizz.com.co, en sitios no controlados por BRIZZ (“Framing”) queda expresamente prohibido. De ser así, se tomará como una violación a los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre la propiedad industrial.

Para cualquier consulta y/o pregunta relacionada con el uso de los contenidos o con el establecimiento de links hacia la URL: www.brizz.com.co, podrás dirigirte a BRIZZ en Cali – Colombia al Celular: 321-3272498 o a través del chat de servicio al cliente que encuentra en www.brizz.com.co. Su uso, en contra de lo aquí dispuesto, dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

BRIZZ señala a sus clientes que la información del sitio web www.brizz.com.co puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, BRIZZ se reserva el derecho de corregir cualquier error, imprevisión o equivocación, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso. Adicionalmente, se advierte que el precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente al momento de hacerse el despacho para la entrega. Te ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Frente a la responsabilidad relacionada con el daño informático, BRIZZ no asume responsabilidad, incluyendo daño o perjuicio, asociado con pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, o cualquier otro daño, aun cuando nos hayas avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.

BRIZZ no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a lo referente, productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. BRIZZ no asume la imposibilidad de utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos.

Si el uso del material del sitio web www.brizz.com.co arroja como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

Revisión de los Términos

BRIZZ, puede revisar los términos de uso de contenidos aquí por medio de la actualización de este informe. Al usar www.brizz.com.co, convienes en darte por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean disponibles para tí, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en el momento, a los cuales estarás obligado a acceder.

Términos del Contrato

El contrato entre tú y BRIZZ se repasará cuando una oferta de compra en el sitio realizada por ti, sea aceptada por BRIZZ. El contrato estará regido por los términos definidos en el presente informe, los cuales rigen la venta de los productos que se realicen mediante la utilización de este sitio web www.brizz.com.co por parte de BRIZZ.

Solo para aquellos Usuarios que tengan capacidad legal para contratar, nuestro servicio está disponible, según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el Usuario no tiene capacidad legal para contratar, le solicitamos que no utilice los servicios de BRIZZ. En ningún caso estarás obligado a aceptar una oferta de compra.

Presentación de Oferta

Si BRIZZ realiza la presentación de oferta de compra a través del sitio www.brizz.com.co, extiende la invitación a comprar los diferentes productos que se expresan en este sitio web. Para una oferta de compra válida por parte del Usuario, se requiere el diligenciamiento de una forma electrónica disponible en la página en la cual se harán constar los datos personales del Usuario, la selección de los productos deseados y la forma en que procederá con su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, para que se pueda realizar la compra.

Una vez realizada la compra de forma electrónica, y la misma haya sido recibida por BRIZZ, la oferta del cliente será obligatoria para el cliente. Así mismo, BRIZZ procederá a verificar datos y a decidir si acepta la misma. Toda cotización ofrecida por BRIZZ a través de www.brizz.com.co será válida solo para el momento en que se liquida el valor final de la compra.

Una vez se diligencia lo expuesto anteriormente, en forma electrónica, y la misma haya sido recibida por BRIZZ, la compra del Usuario será obligatoria para este. BRIZZ resalta que esta compra será válida para el momento en que se liquida el valor final de la misma. Adicional, BRIZZ se reserva el derecho de modificar los precios de los productos, en cualquier momento previo a la aceptación de la oferta de compra, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna forma.

El Usuario da por conocer las siguientes condiciones de pago:

Previo a la aceptación por parte de BRIZZ sobre cualquier oferta de compra, deberás elegir los términos y las condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago especificados y establecidos en el sitio web www.brizz.com.co. BRIZZ resalta que pone a tu disposición, un sistema de conexión segura, para la realización de todas las compras. En ningún caso BRIZZ se hará responsable por dificultades o fallas en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

El Usuario que ingrese a www.brizz.com.co y realice una compra será responsable de los impuestos sobre ventas, al valor agregado y a cualquier otro impuesto de contribuciones que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que realizas tu oferta de compra en este sitio, y por tanto podrás conocer el valor exacto que debes pagar a favor BRIZZ, el cual incluirá todos los conceptos antes mencionados.

El beneficio del contrato se presenta cuando BRIZZ acepta la oferta de compra presentada por el cliente.

Se deja claro que el precio de los productos de una compra que no sea pagado, se dará por respuesta que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de BRIZZ, donde asumes el valor de la devolución de dichos productos al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento.

Los pagos realizados por los demás medios expuestos en el sitio web www.brizz.com.co, de acuerdo con lo establecido en este informe, se te transmitirá desde el mismo momento del perfeccionamiento del contrato, es decir, desde que los mismos se embarquen desde los depósitos y/o Grupo autorizados de BRIZZ, en la República de Colombia.

Si deseas realizar un cambio o devolución de un producto adquirido en BRIZZ, puedes solicitarlo dentro de los siguientes quince (15) días calendario a través de nuestro WhatsApp 321-3272498 o escribiéndonos al correo: info@brizz.com.co.  Para ampliar esta información por favor dirígete a: ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Anulación de Compra

Para que puedas anular una compra realizada en el sitio web: www.brizz.com.co de BRIZZ, puedes hacerlo a través de nuestro chat de servicio al cliente o escribiéndonos a nuestro WhatsApp 321-3272498 dentro de las 12 (doce) horas posteriores a la compra. Sino lo haces dentro de este tiempo, el producto será enviado por BRIZZ a la dirección indicada, y no se te devolverán ni el costo del producto, ni el costo de tu envío, excepto casos ajenos a tu voluntad.

Productos

Dentro del sitio web www.brizz.com.co de BRIZZ, es política la actualización, revisión y modificación de los productos que se exhiben en este sitio. Adicional a esto, BRIZZ puede descontinuar productos en cualquier momento.

Limitación de Cantidades/Restricción de Pedidos

La limitación de las cantidades de productos, expuesta en el sitio web www.brizz.com.coBRIZZ puede limitar o cancelar las cantidades compradas por el Usuario, por hogar o por pedido.

Si hacemos un cambio a un pedido, intentaremos notificarlo utilizando la dirección de e-mail o de facturación que nos indicaste al momento de hacer el pedido. BRIZZ se reserva el derecho de limitar o prohibir la venta a distribuidores.

Cambio y Devolución

En el caso de que el producto comprado en www.brizz.com.co, presente fallas o algún daño de fábrica, será reparado o cambiado, según las condiciones de entrega del mismo. Ten en cuenta que el equipo de servicio de BRIZZ determinará si la falla es:

  1. Atribuible a calidad o defectos de fabricación que afecten funcionamiento, caso en el cual su reparación será asumida por BRIZZ.
  2. Atribuible a un mal manejo o instalación de éste por parte del usuario, para lo cual no aplicará la garantía.

Para ampliar esta información por favor dirígete a: ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

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